Abstract: Projektet är en fortsättning på det framgångsrika aktionsforskningsprojektet ”Mätsystem för förändringsarbete” som bedrivits i nära samarbete mellan Trafikverket och forskare från Lunds Universitet. I första delen av projekten utvecklade vi ett fungerande mätsystem – med stor nytta både för deltagande förändringsprojekt inom Trafikverket och för Trafikverket mer generellt. För förändringsprojekten ger systemet signaler om styrkor och svagheter och därmed input för korrigering. För Trafikverket mer generellt visade analysen på vissa brister avseende hur Trafikverket initierar och driver projekt. I nästa fas av aktionsforskningsprojektet är övergripande målsättning att: 1) Vidareutveckla det mätsystem vi tagit fram och fortsätta mäta i de förändringsprojekt vi följer, speciellt i kommande implementeringsfas. Vi planerar även att mäta i ytterligare ett förändringsprojekt, samt att inkludera externa aktörer (exempelvis leverantörer) när relevant. 2) Utveckla ett ramverk för framgångsrikt förändringsarbete. För både mätsystem och ramverk finns nytta på tre nivåer. Först och främst kan de olika förändringsprojekten inom Trafikverket omedelbart använda mätresultat och dess analys för konkreta åtgärder vilket ökar sannolikheten att förändringsprojekten blir framgångsrika. Mer övergripande nytta är ett fungerande och användarvänligt mätsystem som kan appliceras i alla former av förändringsprojekt, och dels ett ramverk för förändringsarbete som kan komplettera befintliga projektledningsmodeller. Slutligen bidrar forskningen akademiskt avseende området mätning - ett område där det brister avseende rigorös, empirisk forskning både avseende mätsystem generellt och avseende mätsystem för förändringsarbete. Att nå goda resultat med aktionsforskning bygger på goda relationer mellan uppdragsgivare, forskare och aktörer. Vi har upplevt detta som mycket gott i våra tidigare projekt på Trafikverket, och vi anser därför förutsättningarna mycket goda för ett lyckat fortsatt projekt.
Abstract: We are pleased to submit our application for continued funding for our Action research project “A Performance Measurement System for Change Initiatives.” In the next stage of our collaborative project, we want to measure the implementation phases of the change projects we follow at Trafikverket. The overall goal of the research project is that we as researchers, together with various stakeholders at Trafikverket, design, implement, test and further develop a performance measurement system for change initiatives. The second goal is to develop a framework for change efforts (based on analysis of the results). The research results will be beneficial to Trafikverket – both on the concrete change project level as well as on a more general level. On the change project level, the measurement system will highlight both strengths and weaknesses as well as problem areas (so called red flags). These signals will give project leaders the opportunity to take corrective actions and thus increase the likelihood of project success. On a general level, the developed performance measurement system will be user friendly and generic and thus any change project within Trafikverket can use it. Furthermore, the framework for change can help Trafikverket improve how change projects are initiated, prioritized, planned and managed. Finally, there is significant academic potential value as the performance measurement theory is weak in general and especially when it comes to performance measurement for change initiatives.