Abstract: Projektets syftar till att ta fram processer för att underlätta resenärstransporterna dörr-till-dörr och omfatta såväl mark- som flygtransporter. Det kommer att fokusera på ITS-lösningar och leveranser som appliceras på Arlanda, men som kan vara till nytta i bytespunkter i andra delar av transportsystemet.
Flygplatser är viktiga knutpunkter i det moderna samhället och spelar också en viktig roll i utvecklingen av de regioner där de ligger. För att maximera effekterna krävs bra kommunikation och samspel mellan de olika aktörerna i resenärsprocessen för att göra den samlade resan så smidig och miljöanpassad som möjligt. Därför satsar nu Swedavia, Trafikverket och Viktoriainstitutet på praktisk implementering av forskning och innovation för att göra Arlanda till framtidens flygplats. Inte minst bör vi bli bättre på att ta vara på olika ITS-lösningar (Intelligenta transportsystem och tjänster). Projektet kommer att löpa under tre år.
Genom en ökad förutsägbarhet och möjlighet att planera processer i förväg ges flygplatsen ökad möjlighet till ett bättre utbud, en ökad tillgänglighet och ökad miljöanpassning, till gagn för resenären, regionen och Sverige.
Ambitionen med projektet är att genom internationell samverkan bidra till att Stockholm-Arlanda utvecklas till världsklasstatus 2014 med fokus på passagerarnöjdhet och miljö. En viktig komponent i projektet är därför både att inspireras av och bidra till erkänd flygplatspraktik (best practices). Internationellt sett är det idag få aktörer som adresserar dörr-till-dörr processen som utgångspunkt för en utveckling mot en god resenärsupplevelse och där kan projektet göra stor nytta.