APA
Johnson M., Karlstads universitet U. e. h. 2., . (2016100120180930). Att stärka utifrån- inperspektivet – Ökad förståelse för kundvärde/QFD och KANO. : Trafikverket.
Chicago
Johnson Mikael, Karlstads universitet Universitet eller högskola 202100-3120, . 2016100120180930. Att stärka utifrån- inperspektivet – Ökad förståelse för kundvärde/QFD och KANO. : Trafikverket.
Harvard
Johnson M., Karlstads universitet U. e. h. 2., . (2016100120180930). Att stärka utifrån- inperspektivet – Ökad förståelse för kundvärde/QFD och KANO. : Trafikverket.
MLA
Johnson Mikael, Karlstads universitet Universitet eller högskola 202100-3120, . Att stärka utifrån- inperspektivet – Ökad förståelse för kundvärde/QFD och KANO. : Trafikverket. 2016100120180930.