Abstract: Projektets syfte är att identifiera och beskriva effektiva angreppssätt för kostnadseffektiv kvalitetsutveckling i upphandlade nätverksorganisationer. Projektets resultat ger en bred och generell grund för utveckling av kontrakt och samverkansformer inom kollektivtrafiken.
Sedan många år finns ett väl upparbetat samarbete mellan trafikhuvudmännen i Helsingfors, Oslo, Köpenhamn och Stockholm med starkt fokus på kvalitetsutveckling. Studien innehåller en analys och sammanställning av erfarenheter i de fyra huvudstadsregionerna samt en djupstudie av en av de mest framgångsrika samarbetsformerna som resulterat i konkret, positiv utveckling.Abstract: The aim of the project is to identify and describe efficient approaches for cost-efficient quality development in the co-operation between PTA´s and operators. The main part of the resources for local and regional public transport is managed in contacts between Transport Authorities and Operators. Tendering processes aim to specify quality levels and cut prices, which is not necessarily the best hotbed for long term quality development of services. Therefore, it is necessary to provide an environment and culture where joint development can be achieved. The results present a platform for further development of contracts and partnership within public transport.
The Public Transport Authorities of Helsinki, Oslo, Copenhagen and Stockholm have since several years developed a very constructive tradition of learning from each other. In this proposal, an analysis of their experiences of quality and contract development, and the context in which this occurs, is suggested.