Abstract: Problemställning
Stora trafikavbrott har blivit allt vanligare inom järnvägssystemet beroende på extremt väder som följd av klimatkrisen, ökad trafik och eftersläpande underhåll. Någon tillförlitlig statistik över stora trafikavbrott och metoder att bedöma konsekvenserna finns inte såvitt känt. En första fråga är att definiera trafikavbrott d.v.s. var går gränsen mellan en försening och ett trafikavbrott. En andra metodfråga är vilka effekter som uppstår och hur de ska värderas. Vi avser här också att göra en fallstudie på något eller några trafikavbrott. En inventering av stora trafikavbrott för persontrafiken under 2014 avses göra för att få en uppfattning om omfattningen och effekterna av stora trafikavbrott för persontrafiken.
Syfte
Syftet med detta projekt är att definiera vad som ska räknas till stora trafikavbrott i persontrafiken och vad som skiljer dem från ”normala förseningar”. Vidare ska förekomsten av stora trafikavbrott under 2014 undersökas och en analys göras av konsekvenserna av för resenärerna och hur de hade kunnat undvikas.
Metod
Initialt undersöks vad som går att få fram av Trafikverkets ordinarie databaser såsom Lupp och hur förseningsfördelningen ser ut där. Liksom i undersökningen av stora trafikavbrott i godstrafiken kommer en genomgång göras av fackpress för att få fram större händelser. Kontakt kommer även att tas med operatörer för att få fram om det går att få fram stora trafikavbrott med utgångspunkt från utbetalda kundklagomål och restidsgarantier och kundklagomål. Det är av intresse att få veta hur stora förseningar som resenärerna kan acceptera innan resan förlorar sitt syfte. En genomgång kommer att göras av tidigare kundundersökningar för att analysera om det går att få fram ett sådant mått för olika typer av resor. Därefter kommer en inventering att göras för stora trafikavbrott i persontrafiken år 2000-2014 och en kompletterande inventering för godstrafiken för år 2014 (i den tidigare rapporten redovisades 2000-2013) för att få fram en helhetsbild av stora trafikavbrott.